Tilbage

Nyheder

Partoutbilletter

04-10-2022

Partoutbilletter

Det er nu muligt at oprette flere forskellige billettyper, som kan benyttes til flere dages arrangementer, som fx. en festival. Disse billettyper gør det muligt at kunne scanne billetter efter f.eks. 24 timer eller at kunne scanne en billet 5 gange. Billettyperne oprettes ligesom normalt, ved at klikke på ‘tilføj’ ud for billettype under redigering af et arrangement. Herunder vil det være muligt at vælge typen ‘Partout’, hvorefter man kan vælge hvilke regler, der er gældende for billettypen.

 

Vidste du at…

Man kan kopiere et gammelt arrangement, hvis man skal lave et nyt der minder meget om noget man har lavet tidligere. Gamle arrangementer kan findes ved at søge efter dem under “Find arrangementer” eller ved at sætte hak i “Til udbetaling” og “Arkiv” og her scrolle igennem dem alle, til man finder det rigtige.

Arrangementet kan blive kopieret ved at trykke “Kopier” ude til højre for arrangementet.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt


Nyheder uge 36

06-09-2022

Kapacitet på venteliste

Det er nu muligt at sætte en kapacitet på ventelisten, så der kun kan blive tilmeldt et fast antal personer til listen. Dette gør det nemmere for dem, der faktisk står på listen at tilmelde sig arrangementet når billetter bliver tilgængelige igen. Du angiver kapaciteten på ventelisten, når man er inde på redigering af et arrangement og trykker på “Venteliste” i menuen til venstre.

 

Etager på sale

Det er nu muligt at tilføje etager på sale. Dette kan gøre det nemmere for billetkøbere at se at de sidder højere oppe hvis de vælger 1. sal frem for stueetagen og kan generelt hjælpe til at lave en sal der er så tæt på den virkelige sal som muligt. Man kan oprette en sal med etager inde under “Generelt” -> “Opsætning af sal” -> “Ny salsskabelon” -> “With sections and floors”. Her trykkes der blot på “+” nede i højre hjørne for at tilføje en ny etage.

 

Vidste du at…

Man kan oprette “Information om kunder” som er påkrævede. Det vil sige informationer som skal udfyldes af billetkøber, for at de kan købe billetter. Påkrævede informationer kan oprettes ved at klikke “Tilføj” ud for “Information om kunder” og herunder sætte hak i “Påkrævet”

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt




Nyheder uge 33

18-08-2022

Billettype oversigt

Billettype oversigten ved redigering af et arrangement er blevet opdateret, så det er nemmere at overskue. Nu kan du nemt og enkelt se hvilke billettyper der er og om de er aktive eller f.eks. udsolgte.

I oversigten er det også nemt at se om der er en billetkode og/eller en salgsperiode på billettypen.

 

Slettede billetter mail

Når billetter bliver slettet (ikke krediteret), vil både arrangør og billetkøber modtage en mail om sletningen. Dette gør det nemmere for alle at vide at billetterne er blevet slettet og præcis hvilke billetter det drejer sig om. 

Hvis du ikke ønsker at modtage mail om sletning af billetter, kan du slå den fra ved at klikke på din profil oppe i højre hjørne og trykke “Rediger brugerkonto” -> “E-mail notifikation”. Herefter fjernes fluebenet i “Modtag mail for hver annullering”.

 

Vidste du at…

Man kan vælge hvilke informationer man vil have om køberne på sit arrangement. Man kan enten vælge alle informationer (navn, adresse, email, telefon), basal information (navn, email, telefon) eller kun email. Dette kan vælges under indstillinger, både på et enkelt arrangement eller under generelt for alle arrangementer.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt




Nyheder uge 31

01-08-2022

‘Send besked til alle’ siden er opdateret

‘Send besked til alle’ siden er blevet opdateret, så sms og e-mail har hver deres side. Dette gør det mere overskueligt at vide hvad der har med sms afsendelse at gøre og hvad der har med e-mail afsendelse at gøre. Derudover er afsendte beskeder listen også delt op, så det er tydeligt at se hvilke beskeder der ikke er afsendt endnu, samt henholdsvis hvilke sms beskeder og e-mail beskeder der er sendt ud.

 

Brugertilfredshedsundersøgelse

Der er kommet en brugertilfredshedsundersøgelse, som kan ses lige over dette nyhedsbrev. Brugertilfredshedsundersøgelsen skal ses som en enkelt måde at give os i Place2Book nogle gode svar om hvordan i oplever vores system generelt og ikke mindst til det i ønsker at bruge det til. Derudover håber vi at hvis i ikke finder det i ønsker eller mener vi ikke gør det godt nok at I vil lade os det vide. Vi er altid åbne for konstruktiv kritik. Det vil derfor glæde os meget om i vil svare på undersøgelsen – på forhånd tak.

 

Vidste du at… 

Man kan se et preview af hvordan billetten til ens arrangement kommer til at se ud, ved at klikke på ‘Vis billet (pdf)’ eller ‘Vis tilmeldingsbevis (pdf)’ alt efter om det er et gratis eller betalt arrangement. Dette gør det nemmere at sikre sig billettens design er som man vil have det.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt

 


Nyheder uge 27

05-07-2022

Mail til arrangør når billetkøber har skrevet forkert e-mail

Hvis en billetkøber har skrevet forkert e-mail ved køb og dermed ikke har modtaget sine billetter, modtager arrangøren en notifikation om fejlen. Dette gør det nemmere for arrangøren at være opmærksom på at en kunde ikke har fået sine billetter.

Arrangøren kan således vælge at kontakte billetkøber, med henblik på at ændre købet til den rigtige e-mail og gensende billetter.

 

Information om kunder

Det er nu muligt at lave en “information om kunder” pr. bestilling pr. billettype. Det vil sige at billetkøbere kun skal udfylde denne information én gang og kun hvis de køber en bestemt billettype. Dette kan være brugbart hvis man fx. har brug for EAN-nummer til en af billettyperne.

 

Vidste du at… 

Man kan ændre hvilken bankkonto et arrangement bliver udbetalt til under redigering af et arrangement -> ‘Bankoplysninger’. Dette kan være nødvendigt hvis man fx. har brug for flere konti, der skal udbetales til.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt


Udfasning af support for Internet Explorer pr. 1 september 2022

29-06-2022

Microsoft har valgt at stoppe med at understøtte Internet Explorer fra den 15. juni 2022.

Place2Book har derfor besluttet at fra den 1. september 2022 vil det ikke længere være muligt at benytte Internet Explorer til at gå ind på Place2Book. Dette gælder både for arrangør- og salgssider.


Nyheder uge 24

19-06-2022

Antal solgte/ledige billetter i notifikationsmail

I notifikationsmailen for salg, er der nu tilføjet antal solgte og antal ledige billetter for hele arrangementet. Således kan man, som arrangør, nemt holde overblik over salget på arrangementet, uden at skulle logge ind på Place2Book og tjekke. Husk du kan få denne mail Dagligt, Ugentligt og endelig slet ikke.

 

Købs mail vises nu på kvitteringssiden

Når en køber har købt/bestilt billetter til et arrangement vil deres indtastede email nu blive vist på kvitteringssiden. Dette gør det nemmere for købere at vide hvis de er kommet til at skrive forkert email.

 

Vidste du at…

Du kan se hvor mange penge i skal have udbetalt for jeres arrangement, samt om de er blevet udbetalt eller ej, ved at gå ind på redigering af et arrangement og trykke på “Udbetalingsspecifikation”.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt


Nyheder uge 21

25-05-2022

Opdateret økonomioversigt

Der er oprettet en ekstra økonomioversigt, kaldet “Omsætning- og afregningsspecifikation”. Oversigten kan findes i menuen til venstre på et arrangement. Oversigten gør det nemmere at overskue hvor mange penge man modtager ved næste udbetaling, samt hvor mange penge man evt. skylder og hvor disse kommer fra. 

 

Eksport af flere arrangementer

Når man eksporterer en liste for flere arrangementer, er det nu muligt at vælge om hvert arrangement skal have sit eget faneblad, eller man vil have alle arrangementerne i det samme faneblad. 

Man kan eksportere en liste til flere arrangementer, ved at vælge nogle arrangementer på arrangementsoversigten og derefter trykke “Eksporter valgte” som ligger i bunden af oversigten.

 

Vidste du at…

Man kan oprette rabatkuponer, som kan benyttes på et hvilket som helst arrangement, der er tilknyttet arrangøren. Dette kan man gøre ved at gå ind på “Generelt” -> “Rabatkupon” og oprette en ny rabatkupon.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logoet i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt




Nyheder uge 16

21-04-2022

Ny gavekort salgsside

Place2Book har opdateret gavekort salgssiden, så den nu ligner alm. salg. Dette giver et bedre og flottere design, samt nemmere for købere at købe gavekort i place2book.

 

Gensend invitationsmail

Hvis man inviterer en bruger til Place2Book og denne har behov for at få tilsendt en ny invitation på mail, er dette nu muligt. Man kan gensende invitationsmailen ved at klikke på arrangøren oppe i højre hjørne, vælge “Brugeradministration for arrangør” og trykke “Gensend invitationsmail” ud for den bruger der har behov for at få tilsendt invitationsmailen igen.

 

Vidste du at…

Man kan vælge hvilke standard mails man vil have tilsendt og hvilke man ikke vil have tilsendt. Det kan man gøre ved at trykke på sin bruger oppe i højre hjørne, vælge “Rediger brugerkonto” -> “E-mail notifikation” og her fjerne fluebenet fra dem man ikke ønsker at få tilsendt.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logo’et i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt

 


Venteliste - Mail om handelsbetingelser - Bankkonto i Place2Book

03-04-2022

Venteliste på pause

Det er nu muligt at sætte ventelisten på pause. Dette giver mulighed for fx. at kunne åbne for flere billetter, uden dem på ventelisten modtager mail om dette. Det er muligt at pause og starte ventelisten under “Venteliste” i menuen til venstre, når man er inde på redigering af et arrangement.

 

Arrangør modtager mail om handelsbetingelser

Når en arrangør har benyttet place2books SMS-funktion, vil arrangøren modtage en kvitteringsmail med informationer om hvor mange penge der er brugt, samt på hvad. Dette giver arrangører et overblik af udgifter på køb af tilvalgs service i place2book.

 

Husk at tjekke jeres bankkontooplysninger i Place2Book

Har du husket at tjekke dine bankkontooplysninger er indtastet korrekt i Place2Book, samt at du har opdateret kontoen til at være jeres nuværende bankkonto?

Hvis ikke kan du tjekke dine bankoplysninger under “Økonomi” -> “Bankkonti”.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som du finder øverst til højre for Place2Book logo’et i top menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

Nemt, Enkelt og Hurtigt