Tilbage

Nyheder

Gensend billetter - Jeero - Freshdesk - Gavekort

25-11-2020

Gensend opdateret billetter med nyt sted, tidspunkt eller dato

På Place2Book kan du nu – nemt, enkelt og hurtigt – gensende billetter, når du har ændret på tiden eller stedet som arrangementet afholdes på. Så alle dine købere er opdaterede om ændringer.

 

Bruger du WordPress?

Place2Book findes nu som et plugin til Jeero (https://wordpress.org/plugins/jeero/). Det gør det muligt automatisk at importere Place2Book events til Wordpress kalenderen. På den måde er det – nemt, enkelt og hurtigt – at holde sit website opdateret. 

 

Skiftet til Freshdesk

Place2Book har skiftet helpdesk, og bruger nu freshdesk i stedet for zendesk.

Vores freshdesk kan findes her: https://place2book.freshdesk.com/support/home

 

Salg af gavekort fra din salgsside og eller egen hjemmeside

Salg af gavekort er blevet tilføjet til arrangementslisten, så det nu er nemmere for købere at se og bruge muligheden for at købe gavekort. Du kan stadig hente salgslink til gavekort inde under Gavekort og komme på din hjemmeside og eller Facebook side. ( Vi undskylder at udseende ikke er optimalt, men funktionen er – design er på vej)

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book


Opdatering uge 45

03-11-2020

Nyhedsbrev

Hurtigere igennem køb

Accept knappens udseende er blevet ændret. Knappen er mere tydelig og det er nemmere og hurtigere for billetkøbere at komme igennem til betalingen.

Nemmere at se arrangør

Navnet på din arrangør, bliver nu vist på salgssiden, så det er nemmere for billetkøbere at se hvem arrangøren er.

Nemmere at sætte flere modtagere af mails

Det er nu nemmere at sætte flere modtagere af mails. Man kan tilføje flere modtagere til salgstatus, salgslut, faktura og notifikation om købs mails, ved at tilføje et ; (semikolon) mellem alle mailadresserne.

Notifikation ved køb og salgslut mails finder du under “Generelt” > “Indstillinger”. Eller under indstillinger på det specifikke arrangement.

Status mails tilføjes under indstillinger for det specifikke arrangement og faktura mails kan tilføjes under “Rediger arrangør” > “Bankkonti”.

Med venlig hilsen

 

Team Support


Tilgængelighed - Support - Email pr køb - Sal m. kapacitet

23-09-2020

Webtilgængelighedserklæring
Place2book opfylder nu alle krav for Tilgængelighed jf. standarden WCAG 2.1 og verificerings dokument kan hentes i bunden af vores hjemmeside under Betingelser eller på linket her; https://place2book.com/da/help/wcag.

Support
Du kan nu fra din Arrangør profil komme direkte til vores supportmail via Support knappen i toppen af din arrangements oversigt samt gå direkte til vores forskellige videoer eller benytte link her; https://place2book.zendesk.com/hc/da/categories/360000873914-Arrang%C3%B8r

Email pr køb – Notifikation
Nu kan du modtage en email pr køb ved at aktivere dette inde på et event under Indstillinger/Notifikation og ved hvert køb vil du herefter modtage besked.

Sal nu med kapacitetskontrol sammen med Afstandscheck
Du kan nu begrænse adgang til din sal med kapacitetskontrol og sikre at der ikke er flere personer i salen end myndighederne stiller krav om og eller samtidig holde afstanden mellem grupper af køb. Når du har oprettet en sal vil du få denne mulighed på dit event under Kapacitet.

Med venlig hilsen
Team Place2Book


Social Afstand - nu med Place2book

23-07-2020

Social afstand med Place2Book 

Du kan nu – Nemt og Enkelt – i sal arrangementer overholde myndighedernes krav til Social afstand.

Se her link til hvordan du kommer i gang; https://place2book.zendesk.com/hc/da/articles/360015460020-Social-distancering-p%C3%A5-sal

Kan bruges på nye sale og dem som du allerede har sat op – Bemærk du ikke kan ændre det du har solgt.

 

Nemt styr på antal deltager – mange events hver dag – Gentagende Arrangementer

Place2Book har gjort det nemt at lave mange daglige (pr. time, dag, uge, måned) arrangementer og her sætte max antal for deltagelse – det hele i en overskuelig kalender eller på lister til dine deltager – så kommer der ikke flere ind end det som er tilladt.

Se link her; https://place2book.zendesk.com/hc/da/articles/360015421139-Oprettelse-af-gentagende-arrangement

 

Place2book Team ønsker fortsat rigtig god sommer.


Husk at flytte eller aflyse arrangementer i god tid.

13-05-2020

Vi er rigtig glade for de rosende ord vi har modtaget omkring vores tilgang til aflysninger.

Nemt, Enkelt og Hurtigt – har vi tilbageført rigtig, rigtig mange billetter…

Skulle man have et arrangement som bliver aflyst eller flyttet, så skal dette gøres i god tid.
Vi har desværre flere arrangører, som er kommet en postgang for sent, og det betyder at man selv – manuelt skal foretage tilbagebetalingerne.
Er arrangementet først afsluttet/afholdt, så kan man ikke mere lave krediteringer i systemet.

Dette kan gøres Nemt, Enkelt og Hurtigt:

1. Gå ind på arrangementslisten
2. Vælg det pågældende arrangement
3. Klik på “Aflys arrangement”
4. Skriv evt. en besked til billetkøbere
5. Tryk på knappen “Aflys arrangement og krediter købere”

Med venlig hilsen
Team Place2Book


Ny prisstruktur pr 1. maj 2020 som gør det nemt, enkelt og hurtigt, at gennemskue vores priser

02-04-2020

Ny prisstruktur
Place2Book bestræber sig på, at gøre det nemt, enkelt og hurtigt at bruge vores system. Diverse lov- og gebyrændringer gennem tiden har sat sine spor i vores prisstruktur, hvilket har gjort det mere indviklet at gennemskue vores priser. Det vil vi gerne lave om på.

Vi er derfor glade for at kunne meddele, at vi pr. 1. maj har følgende 3 pristyper:

FreeDKK 0,00 i gebyr + 0% i administrationsomkostninger. Du kan benytte dig af stort set alle Place2Books funktionaliteter, helt gratis, når der er tale om gratis billetter.

AdvancedDKK 3,95 i gebyr + 2,50% i administrationsomkostninger. Opkræver du betaling for dine billetter, så tilgår en række omkostninger for betalingsformidling og administration. For at gøre det nemt, enkelt og hurtigt at overskue omkostningerne, er disse nu sammenfattet i et fast billetgebyr på DKK 3,95 samt et administrationsgebyr på 2,50% – alle priser ekskl. moms.

Enterprise – efter aftale. En række af vores kunder har brug for helt særlige tilpasninger, som sal-oprettelse, API-integration eller arrangørtilpasset udvikling af billetsystemet. For dem er det muligt at indgå en samarbejdsaftale. Kontakt vores salgsafdeling på sales@place2book.com

Fjern omkostningerne fra dig som arrangør
Når de nye priser træder i kraft vil man, nemt, enkelt og hurtigt, kunne flytte omkostningerne over på billetkøbere, gældende for både nye som eksisterende arrangementer. Vi sender nyhed ud omkring dette ultimo april.

Du kan læse mere om vores nye prisstruktur i vedhæftet PDF her.


Nyhed - Annullering af arrangementer

11-03-2020

Som følge af den presserende COVID-19 situation er vi bevidste om at mange af Jer måske ønsker at aflyse arrangementer og returnere penge til billetkøbere.

I Place2Book kan dette gøres Nemt, Enkelt og Hurtigt:
1. Gå ind på arrangementslisten
2. Vælg det pågældende arrangement
3. Klik på “Aflys arrangement”
4. Skriv evt. en besked til billetkøbere
5. Tryk på knappen “Aflys arrangement og krediter købere”

Bemærk Place2Book opkræver gebyr, som modsvarer den omkostning Place2Book har vedrørende kreditering af køb. Link til priser


NYHEDSBREV November - Privatlivspolitik og betingelser

15-11-2019

Opdatering(revidering) af Place2Book’s privatlivs- og Cookiepolitik samt betingelser for billetkøber og Arrangør.

Alle vores politikker og betingelser har nu gennemgået en større revision således at vi tydeligere kan fremstå som Dataansvarlige. Dette har medført en del rettelser, men faktisk reduceret vores samlede tekstmængde – simplificeret grundlaget for at bruge Place2Book.

Der vil derfor komme flere ændringer i den kommende tid, som er en del af disse tilpasninger.

En vigtig ændring er at Place2Book ca. pr 1.12.2019 vil, efter 30 dage, anonymisere alle persondata på afholdte events. Alle køb vil stadig kunne findes, men persondata vil være anonymiseret. De data, som gemmes af Place2Book, vil i dette tilfælde kun være relevante data for bogføring og gemmes, jf. lov, i 5 år, hvorefter de slettes permanent.

Med glade november hilsner

Team Place2Book


NYHEDSBREV JULI

14-07-2019

Nyhedsbrev – Juli

  • Nyt salgsforløb Pr. 1.8.2019 vil man selv kunne vælge om man vil bruge det gamle salgsforløb – både til nye og gamle events. Pr. 1.9.2019 vil alle nye events være i det nye salgsforløb og det gamle salgsforløb vil blive udfaset = ikke udviklet på.
  • “Facebook Pixel” Slår du til oppe under Generelt/Facebook Pixel, når du er inde som Arrangør og du kan følge dine kunder samt målrette dine reklamer. Bruges kun i det nye salgsforløb.
  • “Google analytics” Slår du til oppe under Generelt/Google analytics integration, når du er inde som Arrangør og du kan her fra din egen konto hos Google se trafik fra Place2Book sider. Bruges kun i det nye salgsforløb.

 

Link til facebook videoer og billeder;

https://www.facebook.com/pg/place2book/videos/

Link til support.place2book.com

https://place2book.zendesk.com/hc/da/categories/360000873914-Arrang%C3%B8r

Med glade sommer hilsner
Team Place2Book


Nyhedsbrev April

01-05-2019

Nyhedsbrev – April

  • Gavekort Nu nemt og enkelt at oprette og sælge – enten på alle salgssite med dine events og eller som link ude fra din hjemmeside.

 

  • Pladsantal vises i eventkalender Dine billetkøber går ikke forgæves når de nu kan se hvor mange billetter der er tilbage på et event – nemt og enkelt at sætte op.

 

  • Facebook Pixel Så nemt at slå til og du kan følge dine kunder samt målrette dine reklamer.

 

  • Rabatkupon / Voucher Aldrig har det været nemmere at give sine kunder rabat – en billet, pris, procent og eller til alle ens events – tjek video og se hvor nemt og enkelt dette kan gøres.

 

  • Kopier events – også Gentagende events Bare et lille klik og dit næste event er klart – nemmere kan det næsten ikke gøres.

 

Link til facebook videoer – direkte, men der er mange flere derude;

https://www.facebook.com/pg/place2book/videos/

 

Med glade forårshilsner
Team Support