Place2Book Privatlivs- og cookiepolitik

Sådan behandler vi dine personoplysninger

1. Introduktion

1.1 Place2Book ApS (herefter "Place2Book") er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som du afgiver, når du opretter dig med en profil som arrangør/sælger af et arrangement/ydelser(kontingent, salg af boder, salg af haltider, indsamling, etc), eller du som kunde registrerer dig, køber billet, deltager i undersøgelser eller kontakter os på mail eller telefon.

1.2 Denne privatlivspolitik beskriver formålene med vores behandling af dine personoplysninger, hvem der modtager dine personoplysninger samt hvilke rettigheder du har. Hvordan politikken gælder for dig, vil afhænge af den måde, du benytter Place2Book på. Hvis du f.eks.:

  1. Når du kigger på vores hjemmeside, benytter vi cookies til at tilpasse og give dig en bedre oplevelse, se pkt. 9.
  2. Opretter dig som arrangør/sælger med en profil i Place2Book og her godkender vores “Aftale for benyttelse af Place2Book”.
  3. Køber en billet/registrer dig hos en af Place2Books arrangør/sælger, benytter vi de oplysninger, du giver til os, til at opfylde både vores og arrangørens forpligtelser over for dig ved levering af denne ydelse, og at holde dig løbende opdateret med relevante info fra Place2Book og din arrangør/sælger om dit køb.

2. Personoplysninger

2.1 Vi behandler de oplysninger, du har afgivet, og det er typisk almindelige personoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse samt andre kontaktoplysninger. Vi behandler også dine betalingsoplysninger.

2.2 Vi logger IP-adresser for at administrere websitet, håndtere købsprocessen, beskytte os mod misbrug og indsamle demografisk informationer om brugerne. IP-adresser indeholder ingen personidentificerbare oplysninger.

3. Formål og behandlingsgrundlag

3.1 Vi benytter dine oplysninger, når du registrerer dig hos Place2Book, så vi kan:

  • behandle din ordre
  • modtage betaling
  • levere kundeservice ydelser til dig fx hvis du har afgivet samtykke hertil, udsendelse af nyhedsbreve eller tilbud.

3.2 Dine personoplysninger benyttes i anonymiseret form med henblik på at føre statistik over arrangementer, arrangører/sælger og deltagere, der anvender vores hjemmeside. Vi indsamler endvidere data vedrørende brugen af hjemmesiden for at analysere og forbedre brugeroplevelsen.

3.3 Hvis du er arrangør/sælger, vil vi offentliggøre de kontaktoplysninger, du har afgivet til os, herunder navn, adresse, e-mailadresse og evt. telefonnummer og CVR-nr., i forbindelse med vores offentliggørelse af dit arrangement for at interesserede deltagere kan kontakte dig. Hvis du er arrangør/sælger, vil dine kontaktoplysninger derudover være tilgængelig for deltagerne i arrangementet. Med henblik på at få dit arrangement ud til så mange potentielle deltagere som muligt kan dit arrangement og dine kontaktoplysninger også blive offentliggjort på andre tredjeparters hjemmesider/portaler.

3.4 Vores grundlag for at behandle dine personoplysninger, er det samtykke du har givet ved registrering hos Place2book. Vi behandler også dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde den ordre/bestilling, du har afgivet.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger tilbage. Tilbagetrækning af samtykket sker alene med virkning for fremtiden, og såfremt der ikke eksisterer et alternativ behandlingsgrundlag, kan tilbagetrækningen medføre, at Place2Book ikke vil kunne gennemføre den ordre/bestilling om deltagelse i et arrangement med dig som deltager eller arrangør.

4. Modtagere af personoplysninger

4.1 Hvis du er arrangør/sælger, vil dine kontaktoplysninger, blive videregivet til deltagere i de arrangementer/salg, du har oprettet. Derudover vil/kan disse oplysninger blive offentliggjort på vores hjemmeside og på andre hjemmesider hos tredjeparter, for at udbrede kendskabet til arrangementer/salg opslået op på Place2Book.

4.2 Hvis du er deltager/køber, vil dine kontaktoplysninger blive videregivet til arrangøren/sælgeren for det arrangement/salg eller tilmelding, du har købt billet, ydelser eller blevet tilmeldt hos. Disse kontaktoplysninger er kun dem din arrangør/sælger kræver for at kunne registrere dit køb/tilmelding og bliver kun videregivet i den henseende.

4.3 Herudover vil kontaktoplysningerne blive videregivet til vores serviceleverandører (også betegnet databehandlere) såsom cloud computing leverandører, som leverer it- infrastrukturen, hvorpå vores produkter og systemer er opbygget, og til offentlige myndigheder eller lignende organer, når dette følger af lovgivningen.

5. Opbevaringsperiode og sikkerhed

5.1 De betalingsoplysninger gemmes hos Place2Book som dokumentation for købet og anonymiseres efter 5 år svarende til gældende lov om bogføring. Andre personoplysninger anonymiseres senest 30 dage efter arrangementets afholdelse.

5.3 Vi har taget sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. De sikkerhedsforanstaltninger, vi benytter, vil afhænge af den type oplysninger, som indsamles.

5.4 Dine personoplysninger opbevares og transmitteres krypteret og såvel transmission som opbevaring foregår i et lukket netværk.

5.5 Alle oplysninger vedr. betaling sendes krypteret til kortudbydere via www.pensopay.dk. Pensopay er certificeret efter den seneste udgave af PCI Data Security Standard Level 1.

6. Dine rettigheder

6.1 Du har til en enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, og hvem der modtager personoplysninger om dig, i det omfang vi videregiver personoplysninger. Du kan modtage en kopi af de oplysninger, vi har gemt om dig. Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder.

6.2 Du har til enhver tid ret til at anmode om at få berigtiget, ændret eller opdateret dine oplysninger, hvis du mener, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes.

6.3 Du har til enhver tid ret til at anmode om at få anonymiseret dine oplysninger, hvis du mener, at dine personoplysninger ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til eller at dine personoplysninger bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser. I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at anonymisere dine personoplysninger. Det gælder fx hvis du trækker dit samtykke tilbage.

6.4 Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine personoplysninger.

6.5 For at udøve ovenstående rettigheder, venligst kontakt os:

Place2Book ApS
Herlev Hovedgade 15B
DK-2730 Herlev
Tlf. +45 70 23 25 50
E-mail: info ( @ ) place2book.com

Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine personoplysninger eller med en indsigelse undersøger vi, om betingelserne er opfyldt og behandler eller gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

6.6 Hvis du mener, at vi har behandlet dine personoplysninger i strid med lovgivningen, har du ret til at indgive klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Borgergade 28 5.
1300 København K
Tlf. +45 33193218
E-mail: dt@datatilsynet.dk

7. Ændring af privatlivspolitikken

7.1 Det kan forekomme, at vi ændrer vores privatlivspolitik, men du kan altid tilgå en opdateret version af vores privatlivspolitik på www.place2book.com.

8. Kontaktoplysninger

Place2Book ApS
CVR; 28888880
Herlev Hovedgade 15B
DK-2730 Herlev
Tlf. +45 70 23 25 50
E-mail: info ( @ ) place2book.com

9. Cookies

9.1 En cookie er en tekstfil, som indeholder en lille mængde data, som bliver downloadet og gemt i den browser eller enhed, du benytter, når du besøger www.Place2Book.com. For at fortsætte og benytte Place2Book skal du acceptere vores cookie. Når du benytter vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger om fx den browser og den enhed, du benytter, din IP-adresse, din lokation, hvilken hjemmeside du kom fra, og hvad du benyttede eller ikke benyttede vores hjemmeside til, eller den hjemmeside du besøgte, efter du forlod os.

9.2 De cookies, vi gør brug af kan inddeles i to kategorier:
Den ene type kaldes "session cookies". "Session cookies" er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. "Session cookies" gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din webbrowser.

Den anden type cookie kaldes "permanent cookies". "Permanent cookies" gemmes som tekstfiler på din PC i ca. en måned. En "permanent cookie" er med til, at vores server kan genkende din PC, næste gang du logger ind på vores hjemmeside.

På vores hjemmeside anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

9.3 Når du besøger vores hjemmeside registrere vi med en Session cookie at du ser på os og hvis du klikker videre til en ny side acceptere du at Place2Book sætter cookies på din computer.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Du kan også ændre dine browserindstillinger for at begrænse hvilken type cookies, der kan sættes. Disse indstillinger findes typisk under ’Funktioner/Indstillinger’ eller noget tilsvarende i din browser.

Ønsker du slet ikke, at der sættes cookies på din computer, skal du slå cookies fra i din browser. Vær opmærksom på, at hvis du ændrer dine indstillinger og blokerer for cookies, kan det betyde, at visse funktioner på Place2Book.dk ikke vil fungere, og du vil ikke kunne gøre brug af alle de funktioner, som vores hjemmeside tilbyder.

Place2Book ApS,
CVR 28888880
Herlev Hovedgade 15b
DK-2730 Herlev
Info ( @ ) Place2Book.com

APPENDIKS 1

Brug af underdatabehandlere


Leverandør

Land

Lovligt grundlag for processering udenfor EU

Funktion

Opdateret

Link

EngineYard

USA

Privacy Shield

Hosting

10.05.2018

www.engineyard.com

Amazon Web Service (AWS)

IR

Privacy Shield

Hosting

10.05.2018

aws.amazon.com

Slack

USA

Privacy Shield

Intern kommunikation

10.05.2018

www.slack.com

Dropbox

USA

Privacy Shield

Hosting

10.05.2018

www.dropbox.com

Google Apps

USA

Privacy Shield

Eks. og int. kommunikation

10.05.2018

www.google.com

Trello

USA

Privacy Shield

Intern kommunikation

10.05.2018

www.trello.com

CoolSms

NO

Privacy Shield

SMS service

10.05.2018

www.coolsms.com

MailChimp

USA

Privacy Shield

E-mail

10.05.2018

www.mailchimp.com

Clearhouse

DK

Kortbetaling

10.05.2018

www.clearhouse.dk

Microsoft - Azure

USA

Privacy Shield

Hosting

10.05.2018

www.microsoft.com

MailGun

USA

Privacy Shield

E-mail

10.05.2018

www.mailgun.com

NETS

NO

Kortbetaling

10.05.2018

www.nets.dk

Danske Bank

DK

Bank

10.05.2018

www.danskebank.dk

Responsum

DK

Telefon

10.05.2018

www.responsum.dk

Seats.io

B

Pladssystem

10.05.2018

www.seats.io

Corpital

DK

Økonomi

10.05.2018

www.corpital.dk

Telmore

DK

Telefon

10.05.2018

www.telmore.dk

TDC

DK

Telefon

10.05.2018

www.tdc.dk

Pensopay

DK

Kortbetaling

10.05.2018

www.pensopay.dk

SELLEO

PL

Udviklingshus

10.05.2018

www.selleo.pl

Progras

DK

Udviklingshus

10.05.2018

www.progras.dk

Mesh ApS

DK

Udviklingshus

10.05.2018

www.mesh.dk